السياسات
السياسات العامة التي تحكم العضوية والسوق والتعاملات في سيبرا.
- 01شروط استخدام المنصةالإطار العام لاستخدام سيبرا وحدود المسؤولية وقبول الشروط.
- 02سياسة الخصوصية وحماية البياناتما نجمعه من بيانات، وأسباب جمعه، ومن يطّلع عليه، وحقوقك عليها.
- 03سياسة العضوية والاشتراك السنويشروط العضوية، رسوم الاشتراك (500 ريال سنويًا)، التجديد، والانتهاء.
- 04سياسة توثيق المنشآتمعايير قبول المنشآت، المستندات المطلوبة، وإجراءات المراجعة والتحقق.
- 05سياسة الاستخدام المقبولالممارسات المحظورة داخل السوق: التحايل، الحسابات الوهمية، وإخراج الصفقات من المنصة.
- 06سياسة نشر الفرص والسعاتمتطلبات نشر الحمولات والسعات، البيانات الإلزامية، وحالات إزالة الإعلان.
- 07سياسة العروض والتفاوضقواعد تقديم العروض وسحبها، وحفظ التفاوض داخل سجل الفرصة.
- 08سياسة ملخص الاتفاق والتوقيع الإلكترونيمحتوى ملخص الاتفاق، آلية التوقيع، وحجيته وعدم قابليته للتعديل بعد الختم.
- 09سياسة التحويلات المباشرة والحسابات المعتمدةالتحويل المباشر بين حسابي المنشأتين، اعتماد الحساب البنكي، وتوثيق مرجع التحويل.
- 10سياسة العمولة والفوترةاحتساب عمولة 1% من قيمة العقد، إصدار الفواتير، ومواعيد السداد.
- 11سياسة الإلغاء والاستردادشروط إلغاء الصفقة قبل التنفيذ وبعده، وحالات استرداد الاشتراك والعمولة.
- 12سياسة النزاعات والوساطةفتح النزاع، دور فريق الوساطة، الاعتماد على السجل الموثق، وتنفيذ القرارات.
- 13سياسة التقييمات والسجل الموثققواعد التقييم بعد الإغلاق، ارتباطه بالصفقات الفعلية، والاعتراض عليه.
- 14سياسة الإيقاف وإنهاء العضويةأسباب الإيقاف المؤقت والنهائي، وإجراءات التظلم، وأثر الإنهاء على الصفقات القائمة.
- 15سياسة المستندات والإثباتاتالبوالص ومحاضر التسليم وإثباتات التحويل: متى تُطلب وكيف تُحفظ وتُعتمد.
- 16سياسة السرية ومعلومات السوقحماية بيانات الفرص والأسعار داخل السوق المغلق، وحدود الإفصاح للأعضاء.
- 17سياسة التواصل والتنبيهاتقنوات التواصل الرسمية، التنبيهات النصية والبريدية، وحدود الرسائل التسويقية.
- 18سياسة الاحتفاظ بالبيانات والسجلاتمدد حفظ السجلات الموثقة والمستندات، وإجراءات الحذف بعد انتهاء العضوية.
- 19سياسة ملفات الارتباطأنواع ملفات الارتباط المستخدمة في المنصة وضبطها من المتصفح.
- 20سياسة الملكية الفكريةملكية علامة سيبرا ومحتوى المنصة، وحدود استخدام بيانات السوق والتقارير.