سياسة العمولة والفوترة

توضح هذه السياسة عمولة منصة سيبرا على العمليات وكيفية احتسابها واستحقاقها وسدادها وفوترتها. 1. أساس العمولة عمولة المنصة 1% من قيمة العقد (قبل ضريبة القيمة المضافة)، وتقع على الناقل (مقدم الخدمة)، بحد أدنى 25 ريالًا وحد أقصى 500 ريال، ولا تُضاف عليها ضريبة القيمة المضافة حاليًا. هذه القيم حالية وقابلة للتحديث بإشعار داخل المنصة. 2. نشوء الاستحقاق تُحتسَب العمولة وتظهر مستحقة من لحظة قبول العرض، وتستحق السداد عند تأكيد مقدم الخدمة استلام قيمة العقد. 3. السداد تُسدَّد العمولة إلكترونيًا عبر مزود المدفوعات PayMob، ويُعَد سدادها شرطًا لإغلاق العملية. 4. الفوترة تصدر المنصة فاتورة رسوم سيبرا برقم مرجعي يبدأ بـ (SEB-FEE)، يتضمن مقدار العمولة وضريبتها والإجمالي، وتتاح في سجل المنشأة. 5. الإعفاء والاسترداد يجوز للإدارة إعفاء عملية من العمولة أو استردادها في الحالات المبررة الموثقة — مثل إلغاء العملية قبل التنفيذ — وفق سياسة الإلغاء والاسترداد، ويُوثَّق القرار في السجل. 6. التأخر عن السداد قد يؤدي التأخر عن سداد العمولة المستحقة إلى تقييد بعض مزايا المنشأة حتى السداد، دون إخلال باستكمال العملية القائمة. الجهة المشغلة: شركة بوابة التكامل لتقنية المعلومات — منصة سيبرا (sebra.io) هذه السياسة سارية من تاريخ نشرها وتحدَّث بإشعار داخل المنصة.